Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi tájékoztató

A Kronis s. r. o. társaságnál (a Waidzeit.hu webáruház üzemeltetője) az Ön adatainak védelmét kulcsfontosságúnak tartjuk. Ez a dokumentum elmagyarázza, milyen adatokat gyűjtünk, miért tesszük ezt, kinek adjuk át, és milyen jogai vannak. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvénynek megfelelően történik.

Adatkezelő:
Kronis s. r. o., Brezová 2203/16B, 900 41 Rovinka, Szlovákia
Cégjegyzékszám (IČO): 56780494, Adószám (DIČ): 2122426559, Közösségi adószám (IČ DPH): SK2122426559
Bejegyezve: Mestský súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka 185199/B
E-mail: info@waidzeit.sk  |  Tel.: +36 30 299 1115

1. Milyen adatokat kezelünk?

Annak érdekében, hogy kézbesíteni tudjuk Önnek az órákat vagy ékszereket és biztosítsuk a webáruház működését, az alábbi adatkategóriákkal dolgozunk:

Azonosító adatok
Vezetéknév, keresztnév, felhasználónév, vállalkozók esetében cégjegyzékszám/adószám.
Kapcsolattartási adatok
E-mail, telefon, szállítási cím, számlázási cím.
Megrendelési adatok
Vásárlási előzmények, fizetési módok, reklamációk.
Technikai adatok (sütik)
IP-cím, böngésző típusa, viselkedés a weboldalon.

2. Miért kezeljük az adatokat és milyen jogalapon?

  • Megrendelés teljesítése és szerződés teljesítése – jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
  • Jogi kötelezettségek teljesítése (számvitel, adózás, reklamációk) – jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).
  • Marketing, hírlevél és személyre szabott ajánlatok – jogalap: hozzájárulás vagy jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. a) és f) pont).
  • Látogatottság elemzése és a weboldal fejlesztése – jogalap: a süti sávon keresztül adott hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

3. Sütik és nyomon követés

Weboldalunk sütiket használ. A szükséges sütik a webáruház megfelelő működéséhez kellenek (pl. a kosár tartalma, bejelentkezés), ezeket hozzájárulás nélkül használjuk. Az analitikai és marketing sütiket csak az Ön hozzájárulása alapján használjuk, amelyet a süti sávon keresztül ad meg. Beállításait bármikor módosíthatja a weboldalon található adatvédelmi beállításokban.

4. Kinek adjuk át az adatokat?

Adatait adatkezelőként kezeljük. A webáruház működésének biztosítása érdekében az alábbi adatfeldolgozóknak és partnereknek adjuk át:

Shopify
A webáruház-platform üzemeltetése és tárhely.
Stripe
Bankkártyás fizetések feldolgozása.
Packeta (Zásilkovna)
A termékek kézbesítése és a visszaküldés kezelése.
Brevo
E-mailek és hírlevél küldése.
Google
Google Analytics 4, Google Ads – elemzés és reklám.
Meta
Facebook, Instagram – reklám és konverziómérés.
Microsoft
Clarity, Microsoft Ads – elemzés és reklám.
Külső könyvelő
Könyvelés és számlázás.

Az adatfeldolgozók egy része az adatokat az EU-n kívül is kezelheti. Ilyen esetben az adattovábbítást az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek vagy a GDPR szerinti más megfelelő eszköz biztosítja.

5. Meddig őrizzük az adatokat?

  • A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok – a megrendelés teljesítéséhez és az esetleges reklamációk rendezéséhez szükséges ideig.
  • Számviteli és adóügyi bizonylatok – a vonatkozó jogszabályok által előírt ideig (a szlovák számviteli törvény szerint 10 év).
  • Jogi igények védelméhez szükséges adatok – az elévülési idő alatt és azt követően ésszerű ideig.
  • Hozzájárulás alapján kezelt adatok – a hozzájárulás visszavonásáig.

6. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg: hozzáférés az adatokhoz, helyesbítés, törlés („elfeledtetéshez való jog"), az adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás az adatkezelés ellen, a hozzájárulás visszavonása és panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz.

Jogait e-mailben gyakorolhatja az info@waidzeit.sk címen. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük (összetett esetekben a határidőt további két hónappal meghosszabbíthatjuk, amiről tájékoztatjuk Önt).

7. Felügyeleti hatóság

Ha úgy véli, hogy adatait jogosulatlanul kezeljük, jogában áll panaszt benyújtani a magyar adatvédelmi hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Tel.: +36 (1) 391-1400
Web: naih.hu

Mivel az adatkezelő székhelye Szlovákiában van, a fogyasztó a szlovák adatvédelmi hatósághoz (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk) is fordulhat.